Politique de confidentialité
1. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité, basée sur le secteur du mobil-home. Nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Informations d’identification et de contact (nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone)
- Données relatives aux interactions avec notre activité dans les terrains de camping sur notre site internet www.ecomobilhome.fr, lors des entretiens et conversations téléphoniques ou dans les courriers électroniques.
2. Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous conservons les données personnelles pendant la durée de la relation contractuelle et pour les durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables : 5 ans pour les contrats conclus dans le cadre d’une relation commerciale, 10 ans pour les factures et les contrats conclus par voie électronique.
3. Quels sont les droits de nos clients et de quelle manière peuvent-ils les exercer ?
- Droit d’accès : Obtenir des informations concernant le traitement des données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles.
- Droit de rectification : Si les données personnelles sont inexactes ou incomplètes, l’utilisateur du service peut exiger qu’elles soient modifiées en conséquence.
- Droit à l’effacement : Le client peut demander l’effacement de ses données personnelles dans la limite de ce que permet la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement : Le client peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles.
- Droit d’opposition : L’utilisateur du service peut s’opposer au traitement de ses données personnelles pour des motifs liés à sa situation particulière. Le client dispose du droit absolu de s’opposer au traitement de ses données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.
- Droit à la portabilité des données personnelles : Quand ce droit est applicable, l’utilisateur du service a le droit que ses données personnelles lui soient rendues ou lorsque cela est possible, techniquement, de les transférer à un tiers.
- Droit de définir des directives relatives à la conservation : L’effacement ou la communication des données personnelles, applicables après le décès.
- Droit de retirer son consentement : Si l’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données personnelles, il a le droit de retirer son consentement à tout moment.
Le client peut exercer les droits listés ci-dessus, par courrier adressé à Eco Mobil-Home ou en nous contactant sur notre site. Si le client a des questions concernant l’utilisation de ses données personnelles, il peut contacter notre responsable délégué à la protection des données par courrier postal adressé contact@ecomobilhome.fr
